En rådgiver drøfter adgangsrettigheder til fælles cloudfiler med en kunde.
Til oversigten over ydelser Cloud og SaaS

Driftsmodeller i cloud i detaljer.
Planlæg drift og skifte.

Sammenlign SaaS, public cloud, private cloud, hybrid og egne systemer. Afklar migrering, adgange, løbende omkostninger og udlevering af data tidligt.

Den driftsmæssige beslutning

Hvad skal blive enklere, og hvad skal fortsat fungere?

Fælles filer, e-mail eller en egen applikation kan begrunde et skifte. DAXS kortlægger arbejdsgangen og undersøger eksisterende systemer, internetafhængighed og omkostninger over den planlagte brugsperiode.

Fem modeller med forskelligt ansvar.
ModelKontrol og driftAfhængigheder og tilbagefaldsplan
Egne systemerHardware og applikationer under egen organisatorisk kontrol; planlæg vedligeholdelse, udskiftning og service.Lokation, strøm og hardware; planlæg selv backup og genopretning.
SaaSBrug en færdig applikation. Udbyderen leverer aftalte funktioner; brugere, rettigheder og indhold skal fortsat organiseres.Internet og produktbegrænsninger; undersøg eksport, opbevaring, kontrakt og mulighed for skifte.
Public cloudKonfigurer ressourcer og platformtjenester. Indsatsen afhænger af, hvilket lag udbyderen stiller til rådighed.Forbrugsomkostninger, udbyder og tjenesteafhængigheder; undersøg dataplacering og alternativer konkret.
Private cloudBrug en egen eller dedikeret platform; fastlæg adgang, ressourcer og ansvar.Operatør, placering og aftalt drift; vurder backup og gendannelse særskilt.
HybridForbind lokale opgaver med eksterne tjenester; afstem identiteter og dataforløb på tværs af grænserne.Forbindelser og begge miljøer; vurder nedbrud eller exit for hver del af forløbet.
Fire konkrete opgaver

Applikationen kommer før mærket.

Flyt e-mail og samarbejde

Postkasser, kalendere, filer og brugere skal fortsætte i Microsoft 365 eller Google Workspace. DAXS undersøger eksisterende miljø, delinger og dataoverførsel og planlægger overgangen. Godkendelsen kontrollerer vigtige arbejdsgange.

Del filer mellem lokationer

Flere kopier og uklare delinger fører til ekstra spørgsmål. Vi organiserer lagerplacering, rettigheder og ekstern deling. Login og adgang afprøves for de enheder, der faktisk er nødvendige.

Stil en egen applikation til rådighed

En applikation skal kunne nås i et datacenter eller på en cloudplatform. Ressourcer, database, adgange og løbende service planlægges. Omkostninger, overvågning og tilbagefaldsplan indgår i beslutningen.

Forbind lokale fagsystemer

Data opstår lokalt og skal bruges i en ekstern tjeneste. DAXS undersøger integrationer, datakvalitet og fejlhåndtering. Overførslen skal også kunne fortsættes kontrolleret efter en afbrydelse.

Opgaverne forbliver fordelt

Hvem leverer tjenesten, og hvem administrerer brugen?

IaaS, PaaS og SaaS med driftsopgaver for virksomhed og udbyder.
Overblik over den operationelle fordeling. Den konkrete tjeneste og det aftalte driftsomfang er afgørende.
  1. 01Udbyder

    Leverer den aftalte applikation, platform eller infrastruktur. De konkret omfattede backup-, tilgængeligheds- og supportydelser læses og vurderes.

  2. 02Jeres virksomhed

    Fastlægger faglige krav, brugere, godkendelser, indhold og tilladt dataanvendelse. Beslutter kontrakt, budget og organisatorisk ansvar.

  3. 03DAXS

    Kan varetage migrering, konfiguration, integration, rettigheder, overvågning og dokumentation. Det aftalte omfang afgør, hvilke opgaver der faktisk håndteres.

Faglig baggrund: Microsoft om delt ansvar ved cloudtjenester. Diagrammet viser en forenklet operationel fordeling.

Et skifte kræver godkendelse

Afprøv hverdagen, ud over at oprette brugere.

Identiteter, multifaktorgodkendelse, enheder og delinger opsættes. Dataoverførsel, introduktion og et aftalt omlægningstidspunkt indgår.

Test med den faglige funktion

Kan en ordre behandles, en fil åbnes og et møde startes? Testen afprøver de nødvendige arbejdsgange sammen med ansvarlige personer. Konstaterede mangler håndteres før godkendelsen.

Planlæg også uden internet

En SaaS-tjeneste kan være ubrugelig uden en egnet forbindelse. Alternativ forbindelse, lokale muligheder og nødprocedurer undersøges på forhånd. En ekstra forbindelse erstatter ikke en test af hele forløbet.

Tilbagefaldsplanen indgår i valget

Hvordan får jeres virksomhed sine data ud igen?

Et leverandørskifte bliver vanskeligt, hvis formater, grænseflader eller kontrakter først undersøges ved exit. DAXS vurderer eksport og mulig tilbageflytning fra begyndelsen.

  1. 01Data og format

    Hvilket indhold, hvilke vedhæftninger, rettigheder og metadata kan eksporteres? Et eksempel undersøges for læsbarhed og videre brug.

  2. 02Kontrakt og afhængigheder

    Kortlæg løbetider, ekstra funktioner, identiteter og forbundne applikationer. Vurder omkostninger til drift, overførsel og skifte særskilt.

  3. 03Backup og skifte

    Planlæg uafhængige muligheder for tilbageførsel efter behov. Forbered målmiljø, overførsel og faglige test, før den hidtidige tjeneste afsluttes.

Azure, Google Cloud og andre platforme undersøges i det konkrete scenarie. Cloudflare kan eksempelvis bruges til DNS, websitetilslutning eller adgangsveje; det erstatter ikke beslutningen om driften.
En mulig opgave

Vælg en tjeneste ud fra dens driftsopgaver.

En egen applikation, fælles filer og e-mail kræver ikke automatisk samme cloudmodel. DAXS sammenligner for den konkrete arbejdsgang, hvilket lag en udbyder leverer, og hvilke opgaver der fortsat skal organiseres. Lokale systemer og egen drift er også mulige værktøjer.

Læs ydelsesomfanget

Vedligeholdelse og konfiguration er forskellige for infrastruktur-, platform- og applikationstjenester. Data, brugere og delinger skal fortsat aktivt organiseres. Hvad der faktisk er inkluderet, følger den konkrete tjeneste og det aftalte omfang, ikke blot modellens navn.

Gør beslutningen efterprøvbar

Omkostninger vurderes for den planlagte drift: ressourcer, licenser, service, overførsel og exit. En pilot tester login, dataadgang og nødvendige funktioner. Vi vurderer eksportmuligheder og en egnet tilbagefaldsplan, før eksisterende tjenester afsluttes.

Se punkter for planlægning og godkendelse
  • Kortlæg arbejdsgang, data og nødvendig tilgængelighed.
  • Fordel driftsopgaver mellem virksomhed, udbyder og it-funktion.
  • Undersøg adgange, identiteter og forbindelser.
  • Sammenlign løbende omkostninger og organisatoriske afhængigheder.
  • Test eksport og skifte med et egnet eksempel.
  • Godkendelse: kontroller arbejdsgang, service og dokumenteret tilbagefaldsplan.

Eksempel på en kontrolramme. Omfang og passende dokumentation afstemmes for jeres miljø.

Før beslutningen

Spørgsmål om cloud og SaaS.

Er cloud altid billigere?
Nej. Licenser, ressourcer, lager, datatrafik, ekstra funktioner, drift og en senere udfasning indgår i sammenligningen med egne systemer.
Er cloud automatisk sikkert?
Leverandører kan stille stærke sikkerhedsfunktioner til rådighed. Identiteter, rettigheder, enhedsbeskyttelse, konfiguration og gendannelse skal desuden opsættes og vedligeholdes efter behov.
Kan lokale tjenester og cloudtjenester arbejde sammen?
Ja. Dataveje, identiteter og applikationsafhængigheder afstemmes. Hybrid skal give en konkret fordel og kunne drives i praksis.
Hvad sker der ved et internetnedbrud?
Det afhænger af afhængighederne. Lokale tjenester kan fortsætte, hvis de ikke behøver eksterne tjenester. Ved ren SaaS-brug undersøges alternative forbindelser eller nødprocedurer.
Kan eksisterende enheder og applikationer fortsat bruges?
Ofte ja. Vi undersøger egnethed, support, adgangsveje og afhængigheder. En cloudindførelse betyder ikke automatisk en fuldstændig udskiftning.
Hvordan forberedes et leverandørskifte?
Dataeksport, grænseflader, identiteter, kontraktperioder og veje tilbage undersøges på forhånd. Det faktiske arbejde vurderes for den enkelte tjeneste.
Det næste relevante skridt

Gennemgå en tjenestes nytte, omkostninger og muligheder for at skifte.

Fortæl, hvilken arbejdsgang der skal blive enklere. Vi sammenligner egnede modeller og et første kontrol- eller migreringstrin.

Enkelt forklaret

Her forklares de forskellige cloudmodeller, udbyderens og virksomhedens opgaver samt indførelse og et senere skifte i detaljer.